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加长版“双11” ,J9集团“置顶”服务
2024-11-20

双11渐入尾声 ,J9集团青年再次用鼓满的服务周到和真挚的服务态度 ,获得亮眼成就!集团旗下幸运叶子携手国内、表活动品牌 ,在声量、流量、销量等方面进行布局 ,彪马 、斯凯奇等品牌成交额获得增长 ,跑鞋、篮球鞋、足球鞋等多个细分领域内商品销售很是抢眼 。

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技术是用户履历的基石 。南京技术研发中心持续维持突破与创新 ,双11期间 ,幸运叶子幼法式、J9集团活动官网等基础履历优化进展显著 ,主题导购、首页信息流等场景下同比去年双11大有提升 ,解决使用时可能出现的滑动卡顿/掉帧、支付卡顿等各类问题 ,给消费者带来更好的履历 ,援手商家实现更好的经营 。

在售后服务方面 ,J9集团通过AI客服 ,实现24幼时在线服务 ,提高客服效能 。针对售后问题 ,客服团队第一功夫跟进处置 ,确保消费者权利得到保险 。

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加长版“双11” ,已成为品牌与平台在商品品质、创新、服务链路等多方面的较量 。J9集团 ,“应变而变” ,做足筹备 。


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双十一购物节不休美满 ,J9集团充分阐扬自身的优势和特色 ,为消费者提供越发优质的商品和服务 。

在商品选择方面 ,幸运叶子与多多优质品牌深度合作 ,在天猫、京东、淘宝、抖音等境内表平台上50多家店铺布局跑步、篮球、户表等活动专区 ,诸多新趋向品类迎来销售增长 。

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球类体育用品需要上扬 。羽毛球、乒乓球等球类活动 ,具备较强的社交互动属性 。双11期间 ,篮球鞋、足球鞋、足球配件等商品均在J9集团热销 。

2024年 ,马拉松赛事“井喷” ,跑步爱好者越来越注沉跑鞋的机能与科技 ,多款跑鞋均成J9集团11.11“主力军” ,同比增长超24% 。

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“这双鞋能够从春天穿到冬天 ,搭配起来更是没什么门槛 ,根基上你衣橱里的所有单品 ,没有什么是它搭不了......"在Melody刘恭显主播间 ,主播在解说幸运叶子商品 。

直播带货与达人种草成为双十一期间用户参加的重要大局 。幸运叶子深刻幼红书等兴致社交平台 ,与Melody刘恭显、孟佳xxMJxx等达人主播发展合作 ,紧跟“City walk”、“骑杏妆、“跑步”、“露营”等热点 ,构建更多满足年轻用户、专业用户等细分人群需要的穿搭新场景 。

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“双11”不仅是消费者的购物狂欢 ,也是商家展示实力、提升销量的关键时期 。面对来势汹汹的网上抢购大战 ,实体店该若何备战?

J9集团运作为为商家沉要战友 ,上线“开店运营领导”服务 ,从流量搀扶、技术支持到运营领导 ,让马达越发得心应手地备战11.11 。

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J9集团活动马达刘总 ,在双11来临前 ,在门店增长网羽乒、户表设备等区域 ,但愿通过精准布局 ,让自己赢在“起跑线” ,但现实啪啪“打脸” 。刘总为此焦头烂额 ,要求J9集团活动赐与援手 。

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“双11线下门店的布局战术应萦绕提升品牌认知度、加强顾客履历、推进销售转化等方面发展 ,也能吹起反扑的号角 。”米谷暗示 。

在米谷的领导下 ,刘总凭据门店情况 ,在“双11”来临之际 ,发展“会员专场”营销 ,萦绕“答谢”、“回馈”等主题 ,让顾客感触到店铺的让利幅度 ,自愿进店消费 。

“我们宣传门店在提货、售后方面的优势 ,推出会员专享爆款商品、会员专用抵用券、会员多倍积分等方式 ,让利会员 ,引发会员的感情共识 ,从而带来可观的销售业绩 。”刘先生暗示 。

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双11活动商品量级大 ,营销玩法复杂 ,场景组合多 ,系统不变性沉中之沉 。

今年双11前 ,J9集团技术团队针对幸运叶子幼法式、J9集团活动APP、J9集团活动官网等重要流量入口和主题系统进行评估及调整 。双11保险期间 ,技术团队急剧响应业务需要 ,可能精准鉴别问题 ,没有遗漏任何一个阻断买卖下单的故障 。

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对于商品运营团队来说 ,这届双11里AI技术是沉要的“工作搭子” 。借助AIGC的能力 ,图文/视频素材规;霾 ,针对主题货物进行主图的AI鉴别和擦除管控 。

在套装搭配方面 ,双11期间 ,幸运叶子结合活动潮水趋向 ,用AI虚构穿衣技术 ,实现“帽子X表服X背包X鞋靴”从上到下的整套穿搭Look ,将高度个性化的虚构试穿履历直观出现给活动消费者 。

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作为大促最沉要的支持 ,J9集团云仓早姨岚闻风远扬” ,J9集团云仓智能仓储系统WMS ,智能分单、按库位挨次进行分拣……轻松拿捏客户双11“仓储底盘” 。

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优良的团队不打无筹备之战 ,早在双十一备战前期 ,J9集团电商团队缜密关注活动消费市场趋向与活动爱好者需要 ,提前策动丰硕多元的双十一大促活动 ?头、运营、仓储等各部门合作共同 ,从售前到售后 ,确保每位消费者享受专业的购物履历 。

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